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Preguntas frecuentes
Respuestas sobre cambios de medicamento y de dosis, modo invitado, seguridad de los datos y exportaciones. Para cualquier otra cosa, escribe a soporte.
¿Cómo cambio mi medicamento o mi dosis?
Ve a Perfil > Mi medicación. Desde ahí puedes editar tu dosis actual o cambiar a otro medicamento. Tu medicamento anterior quedará guardado en tu historial.
¿Están seguros mis datos de salud?
Sí. Si tienes cuenta, tus datos van cifrados en tránsito y se almacenan cifrados en nuestros proveedores de nube. El modo invitado guarda tus registros en almacenamiento cifrado de tu dispositivo; solo se sincronizan si creas una cuenta y los importas. En ambos casos enviamos eventos de uso seudonimizados (incluido el medicamento que seleccionaste) a nuestro proveedor de analítica, y nunca vendemos datos personales. La política de privacidad enumera todos los proveedores.
¿Puedo usar Dosley sin crear una cuenta?
¡Sí! El modo invitado te permite registrar todo localmente en tu dispositivo. Puedes crear una cuenta más tarde para activar la sincronización en la nube entre dispositivos, y se te pedirá que importes tus datos de invitado.
¿Cómo exporto mis datos?
Ve a Perfil > Exportar datos para obtener un archivo JSON con tus inyecciones, entradas de peso, sesiones de medidas y efectos secundarios. Premium añade un resumen en PDF con formato para las citas.
¿Cómo elimino mis datos o mi cuenta?
Con una cuenta, Perfil > Eliminar cuenta borra tu cuenta y tus datos de Dosley de nuestro backend. En modo invitado, desinstala la app o borra su almacenamiento desde los ajustes del dispositivo. Retirar el consentimiento de datos de salud, en Perfil > Cuenta, elimina tus datos de salud y cierra la cuenta. Los registros de facturación siguen en Apple, Google y RevenueCat mientras la ley lo exija.