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Questions fréquentes
Des réponses sur le changement de médicament ou de dose, le mode Invité, la sécurité des données et les exports. Pour le reste, écrivez à l'assistance.
Comment changer de médicament ou de dose ?
Accédez à Profil > Mon médicament. De là, vous pouvez modifier votre dose actuelle ou passer à un autre médicament. Votre médicament précédent sera conservé dans votre historique.
Mes données de santé sont-elles sécurisées ?
Oui. Si vous avez un compte, vos données sont chiffrées en transit et stockées chiffrées chez nos prestataires cloud. Le mode Invité conserve vos données de suivi dans un stockage chiffré sur votre appareil ; elles ne se synchronisent que si vous créez un compte et les importez. Dans les deux cas, nous envoyons des événements d'usage pseudonymes (dont le médicament que vous avez sélectionné) à notre prestataire d'analytique, et nous ne vendons jamais de données personnelles. La politique de confidentialité liste chaque prestataire.
Puis-je utiliser Dosley sans créer de compte ?
Oui ! Le mode invité vous permet de tout suivre localement sur votre appareil. Vous pouvez créer un compte plus tard pour activer la synchronisation dans le cloud entre vos appareils, et il vous sera proposé d'importer vos données du mode invité.
Comment exporter mes données ?
Accédez à Profil > Exporter les données pour obtenir un fichier JSON de vos injections, entrées de poids, sessions de mensurations et effets secondaires. Premium ajoute un résumé PDF mis en forme pour vos rendez-vous.
Comment supprimer mes données ou mon compte ?
Avec un compte, Profil > Supprimer le compte efface votre compte et vos données Dosley de notre backend. En mode invité, désinstallez l’app ou videz son stockage dans les réglages de l’appareil. Retirer le consentement aux données de santé, dans Profil > Compte, supprime vos données de santé et ferme le compte. Les justificatifs de facturation restent chez Apple, Google et RevenueCat tant que la loi l’exige.